Горячая линия
+86-755-86255066
Факс:+86-755-86255909
E-mail:oversea@evoc.com
Горячая линия поддержки
+86-755-86255099
E-Mail:support@evoc.com
Генерация RMA-номера
- 1. Загрузите Форму запроса номера RMA
- Форма запроса номера RMA.doc
- 2. Заполните Форму и отошлите ее по факсу на адрес EVOC
- Факс:+86-755-86255909
- 3. После получения Формы запроса номера RMA компания посылает вам ваш номер RMA
- 4. Заполните форму с номером RMA и отошлите нам ваш продукт, приложив форму с номером RMA.
>>Положение:
-
1. Заполните Форму запроса номера RMA и приложите к ней описание неисправностей.
2. Отправьте по факсу Форму запроса номера RMA с копией оригинала счет-фактуры товара на адрес EVOC.
3. Все номера P/N возвращаемых товаров должны полностью соответствовать номерам на счет-фактурах.
4. После получения Формы запроса номера RMA компания отсылает Вам номер RMA, который Вы можете использовать для отслеживания и подтверждения статуса ремонтно-сервисных работ.
5. Номер RMA аннулируется по прошествии 14 дней с его выпуска. За отправленные на возврат товары с истекшим гарантийным сроком назначается дополнительная оплата.
6. Пожалуйста, приложите Форму запроса номера RMA с копией оригинала счет-фактуры товара к возвращаемому товару (прикрепите сверху). Товар, отправленный без приложенных счет-фактуры и Формы запроса номера RMA, нами приниматься не будет.
7. Вышеописанные положения являются частью Политики глобального обслуживания компании EVOC. Компания оставляет за собой право изменять их без уведомления об этом заранее.